A Colevium, identificada pelo CNPJ 12.479.674/0001-08, utiliza dados pessoais para operar esta loja, atender clientes e processar pedidos. Esta página explica os principais usos dos dados e os canais para exercer seus direitos.
Podem ser tratados os dados fornecidos no cadastro, na compra ou no atendimento: nome, e-mail, telefone, endereço de entrega, informações do pedido e CPF ou CNPJ quando necessários ao pagamento e à documentação fiscal. A navegação também pode gerar informações técnicas, como endereço IP, dispositivo, páginas acessadas e cookies.
Os dados são utilizados para cadastro e acesso à conta, processamento de compras e pagamentos, entrega, acompanhamento do pedido, atendimento, prevenção de fraude e cumprimento de obrigações legais. Recursos de medição e publicidade também podem tratar informações de navegação conforme os serviços configurados na loja.
O tratamento observa as bases legais aplicáveis, incluindo execução da compra, obrigações legais, legítimo interesse quando cabível e consentimento quando necessário.
As informações necessárias podem ser compartilhadas com a Nuvemshop, provedores de pagamento, serviços de prevenção de fraude, transportadoras, Correios e prestadores que participam da operação da loja. Autoridades também podem receber dados quando houver obrigação legal. Cada prestador pode atuar conforme sua própria política de privacidade.
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Dados de pedidos e atendimento são conservados pelo período necessário às suas finalidades, às obrigações legais e ao exercício de direitos. Solicitações de exclusão são analisadas considerando essas obrigações. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; suspeitas de acesso indevido devem ser comunicadas ao atendimento.
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso e correção dos dados, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou exclusão nas hipóteses previstas na legislação, revogação do consentimento e revisão de decisões exclusivamente automatizadas quando aplicável.
Envie sua solicitação para [email protected], com o assunto “Privacidade”. Podemos solicitar informações estritamente necessárias para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Não envie senhas ou dados completos de cartão por e-mail.
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na operação. Os direitos previstos na legislação de proteção de dados permanecem preservados.
